CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ KIỂM HÀNG

1. Trong nội thành Đà Nẵng

Miễn phí giao hàng trong nội thành với các đơn hàng có tổng giá trị thanh toán lớn hơn hoặc bằng 400,000 VNĐ. (Áp dụng cho các quận: Liên Chiểu, Hải Châu, Thanh Khê). Đối với quận Sơn Trà, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn chi phí Ship sẽ do 2 bên trao đổi và quyết định

Với đơn hàng dưới 400,000vnd, chi phí giao hàng sẽ dao động từ 10,000-30,000vnd phụ thuộc vào đơn hàng và quãng đường giao hàng

Với đơn dưới 150,000, shop hoặc khách hàng sẽ tự book shipper bên thứ 3 như Grab, AhaMove, HeyU,…

Phương thức giao hàng chủ yếu phương tiện xe máy nhân viên hoặc thông qua bên giao hàng thứ 3

2. Với các tỉnh lân cận gần khu vực Đà Nẵng

Với các khu vực lân cận Đà Nẵng như Hội An, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Huế… Anny sẽ giao hàng thông qua các dịch vụ vận tải có tại thành phố Đà Nẵng, có thể nhận hàng nhanh chóng trong ngày, chi phí rẻ, rất tiện lợi

Áp dụng miễn phí vận chuyển tới đơn vị giao hàng với đơn hàng trên 400,000vnd. Những trường hợp khác, chi phí giao hàng sẽ được 2 bên trao đổi và quyết định

3. Đối với các tỉnh thành ở xa khác

Anny nhận giao hàng ở xa với đơn hàng trên 100,000vnd

Phương tiện vận chuyển thông qua các đơn vị vẫn chuyển lớn như GiaoHangNhanh, Giaohangtietkiem, VNPTPost, ViettelPost… tuỳ thoả thuận của quý khách và shop.

Chi phí vận chuyển được 2 bên trao đổi và quyết định

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Trách nhiệm bên giao hàng(cửa hàng Anny)

• Đóng gói hàng hóa cẩn thận
• Cung cấp thông tin hàng hóa với bên vận chuyển
• Cung cấp chứng từ hàng hóa
• Lấy thông tin, chứng từ giấy tờ xác nhận đơn hàng từ đơn vị vận chuyển
• Thanh toán cước phí nếu có

Trách nhiệm bên vận chuyển

• Tiếp nhận, xác nhận đơn hàng, thông tin người gửi và người nhận, địa chỉ nhận hàng
• Cung cấp chứng từ giấy tờ xác nhận đơn hàng vận chuyển
• Vận chuyển đúng lịch trình
• Đảm bảo hàng hóa vận chuyển không bị hư hại.
• Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
• Giao và Xác nhận thông tin người nhận hàng

Trách nhiệm bên nhận hàng

• Xác nhận đơn hàng và đảm bảo kiện hàng nhận được không bị lỗi
• Thanh toán tiền và cước phí nếu có

5. Kiểm hàng và Hóa đơn

Hoá đơn bán lẻ được shipper giao cho khách khi giao hàng.

Mọi đơn hàng không có hoá đơn, vui lòng không nhận hàng và gọi lại cho shop theo số Hotline bên dưới Website để được shop giải quyết.

Quý khách vui lòng chỉ nhận hàng đúng như hoá đơn. Quý khách được phép kiểm hoàng trước khi nhận.

Trên đây là những cam kết và chính sách vận chuyển, giao hàng & kiểm hàng của shop Anny.

Quý khách có bất kì thắc mắc nào vui lòng liên hệ:

Anny Đồ làm bánh

106 Nguyễn Lương Bằng – Liên Chiểu – Đà Nẵng

Hotline: 0934908718